설치 없이,
화면을 함께 보며 상담하세요.
고객에게 프로그램을 깔라고 하지 마세요. 서버에서 방을 만들고 링크를 건네면, 고객은 브라우저로 들어와 화면과 목소리를 나눕니다. 여러분의 서비스 안에서 그대로 열립니다.
화면을 보는 도구입니다
상대의 마우스·키보드를 대신 조작하지는 않습니다. 브라우저는 보안상 다른 프로그램에 입력을 넣을 수 없고, 그 덕분에 고객은 아무것도 설치하지 않고 보여줄 화면을 직접 골라 필요한 만큼만 공개할 수 있습니다.
- 설치
- 필요 없음 · 브라우저만
- 참여 인원
- 한 방에 최대 8명
- 전송 경로
- 참여자 간 P2P · 영상은 서버에 저장되지 않음
- 방 수명
- 지정한 시간 뒤 자동 종료
서버에서 방을 만들고, iframe 으로 띄웁니다
API 키는 서버에서만 씁니다. 고객 브라우저에는 서명된 입장 링크만 내려갑니다.
curl -X POST https://boim.atikar.com/v1/rooms \
-H "Authorization: Bearer sk_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"subject":"로그인 오류 상담","host_name":"지원팀","guest_name":"고객"}'
<iframe src="HOST_URL"
allow="display-capture; microphone"
style="width:100%;height:640px;border:0"></iframe>
임베드할 사이트 주소를 콘솔에 등록하면 그 사이트에서만 열립니다 (CSP frame-ancestors).
지원 환경
| 환경 | 화면 보기 | 화면 공유 | 마이크 |
|---|---|---|---|
| PC Chrome · Edge | 가능 | 가능 | 가능 |
| PC Safari · Firefox | 가능 | 가능 | 가능 |
| 모바일(iPhone · Android) | 가능 | 불가 | 가능 |
모바일 브라우저는 자기 화면을 공유하는 기능을 제공하지 않습니다. 휴대폰으로는 상대 화면을 보고 대화하는 것까지 가능합니다.